亞馬遜運(yùn)營店鋪的基本概念是什么？

????????由于國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，跨境電商成為熱門話題。由于亞馬遜傾向于復(fù)雜的多店鋪運(yùn)營，該平臺(tái)為從未在亞馬遜上開設(shè)店鋪的新賣家提供了巨大的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)樾率仲u家是白手起家，直接進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營。不過，初期的亞馬遜多店銷售受到店鋪數(shù)量的拖累，轉(zhuǎn)型還有很長的路要走。

????????亞馬遜是出了名的對(duì)新賣家最不友好的跨境平臺(tái)，但只要你準(zhǔn)備充分，有具體的運(yùn)營能力和技巧，就能趕上亞馬遜難得一見的利好趨勢(shì)，做起來還是很劃算的。想要涉足亞馬遜的新賣家可以從這幾點(diǎn)入手，對(duì)如何運(yùn)營亞馬遜店鋪有一個(gè)基本的了解。

???????? 1. 找準(zhǔn)您店鋪的定位

????????確定店鋪位置是構(gòu)建您的亞馬遜運(yùn)營理念的第一步。店鋪定位通常分為兩種類型：跟賣和精細(xì)化運(yùn)營。

????????目前，亞馬遜平臺(tái)主流店鋪定位本質(zhì)上是精細(xì)化運(yùn)營，但精細(xì)化運(yùn)營對(duì)運(yùn)營技巧的要求非常高。很多想在亞馬遜賺錢卻沒有運(yùn)營基礎(chǔ)的賣家，必然會(huì)冒險(xiǎn)選擇這種劫持形式，快速進(jìn)入跨境電商市場的捷徑。

???????? 2.根據(jù)定位選擇產(chǎn)品

????????選品是業(yè)務(wù)精細(xì)化中非常難的一環(huán)，也是考驗(yàn)運(yùn)營能力的一環(huán)。對(duì)于運(yùn)營精細(xì)度，產(chǎn)品選擇涉及多方利益相關(guān)者的研究，精心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤瑢?duì)供應(yīng)鏈信息的透徹了解，了解市場狀況，研究產(chǎn)品賣點(diǎn)，制定定價(jià)策略。一個(gè)好的產(chǎn)品，是精細(xì)化運(yùn)營中的重要支撐。

????????至于跟賣，為避免侵權(quán)，在選擇產(chǎn)品時(shí)也要充分考慮產(chǎn)品的版權(quán)信息。亞馬遜對(duì)店鋪侵權(quán)的打擊非常嚴(yán)厲，如果涉嫌侵權(quán)，將立即下架店鋪所有商品并關(guān)閉店鋪。

???????? 3.站內(nèi)廣告投放

????????站內(nèi)廣告是亞馬遜多店鋪運(yùn)營不可或缺的一部分，也是店鋪客流量的主要來源。精耕細(xì)作選品推廣正是亞馬遜未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。在站外促銷的初期，如何最好地利用站內(nèi)促銷是亞馬遜賣家爭奪的熱點(diǎn)。

????????關(guān)鍵詞廣告是亞馬遜站內(nèi)推廣中最重要的一環(huán)，符合平臺(tái)的基調(diào)。歸根結(jié)底，提升關(guān)鍵詞排名是亞馬遜精細(xì)化運(yùn)營的核心。亞馬遜只有在一定范圍內(nèi)保持穩(wěn)定，才能擁有多店。 賣家可以以此為契機(jī)踏入亞馬遜。

???????? 4. 注意差評(píng)處理

????????如果您經(jīng)營多家亞馬遜店鋪，則應(yīng)密切關(guān)注店鋪評(píng)論。畢竟，亞馬遜是一個(gè)非常在意自然評(píng)分的平臺(tái)，在經(jīng)歷了付費(fèi)評(píng)分的失敗之路后，站內(nèi)自然訂單評(píng)分成為了賣家寶貴的店鋪資源。

????????對(duì)于商品出現(xiàn)的差評(píng)，賣家應(yīng)謹(jǐn)慎處理，及時(shí)與顧客溝通，了解顧客差評(píng)的原因，以真誠友好的態(tài)度幫助顧客解決問題方式。我們需要能夠及時(shí)幫助和修復(fù)差評(píng)，避免給您的店鋪帶來額外的損失。