
????????一、亞馬遜(Amazon)物流、FBA(Fulfillment by Amazon)和自發(fā)貨。
????????亞馬遜物流由兩部分組成:
????????第一部分是第一個(gè)旅程:國(guó)內(nèi)外貨代公司和物流公司。我們?yōu)橘u(mài)家提供空運(yùn)、海運(yùn)、陸運(yùn)和其他方式將貨物運(yùn)送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。如果產(chǎn)品是電子產(chǎn)品,可能需要FCC等各種認(rèn)證,FDA 用于進(jìn)口,這些物流公司應(yīng)具有公信力的進(jìn)口清關(guān)資質(zhì)。否則可能會(huì)導(dǎo)致貨物被海關(guān)扣押,從而導(dǎo)致銷(xiāo)售中斷或重大后果。
????????第二部分是尾端:這是亞馬遜在全球各地的自有倉(cāng)庫(kù),類(lèi)似于國(guó)內(nèi)的京東物流。作為京東平臺(tái)的自有倉(cāng)庫(kù),最終的發(fā)貨時(shí)效性和保質(zhì)性有所提高。
????????這也包括我們的海外倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù),因?yàn)槲覀兊拇蟛糠之a(chǎn)品都有售后服務(wù)。例如,亞馬遜消費(fèi)者可以在一定期限內(nèi)免費(fèi)退貨或換貨。與國(guó)內(nèi)天貓7天無(wú)理由退換貨相同,但商品可能已拆包或使用過(guò)。
????????所以我們有貼標(biāo)簽、重新貼標(biāo)簽、上架、卸架和郵寄售后服務(wù)。
????????自發(fā)貨相對(duì)容易,賣(mài)家直接將貨物從銷(xiāo)售國(guó)送到目的地國(guó)。一般這種國(guó)際郵政小包業(yè)務(wù)以空運(yùn)為主。比如USPS在美國(guó)比較流行,主要用于英國(guó)皇家物流公司。因此,平臺(tái)一般不提供流量支持,所以訂單比較少,不屬于主流運(yùn)營(yíng)方案,使用比例也比較小。首程通常由專(zhuān)門(mén)處理中國(guó)包裹的國(guó)際貨運(yùn)代理公司進(jìn)行。
????????二、獨(dú)立站物流。
????????隨著跨境電商的發(fā)展,越來(lái)越多的消費(fèi)者建立自己的獨(dú)立網(wǎng)站,通過(guò)Shopify等SaaS工具銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。
????????優(yōu)點(diǎn)是可以自己解決運(yùn)輸、支付、物流等所有渠道,與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),特別適用于用戶(hù)留存率高、復(fù)購(gòu)率高的產(chǎn)品。
????????擁有自主物流,我們不僅可以小包發(fā)單品,還可以在使用前大批量發(fā)到海外倉(cāng)本地物流配送。
????????這主要基于不同的支付方式,有幾種物流方式:
???????? 1、賣(mài)家通過(guò)網(wǎng)上支付、支付寶、信用卡、本地支付等收款渠道,先收款再發(fā)貨。
????????這種付款可以通過(guò)在一定期限內(nèi)交付貨物來(lái)支付,此類(lèi)物流公司一般提供門(mén)到門(mén)包裹服務(wù)。
????????2、付款方式有貨到付款。這就需要專(zhuān)門(mén)的國(guó)際物流公司,不僅要幫賣(mài)家發(fā)貨,還要幫客戶(hù)拿回貨款。這個(gè)在東南亞比較常見(jiàn),Shopee、Lazada等平臺(tái)也支持COD支付模型。
???????? 3、其他平臺(tái)物流。
????????這同樣適用于其他第三方電子商務(wù)平臺(tái),如 eBay、速賣(mài)通、Shopee、Lazada、Jumia 和 TikTok,有官方指定物流,比如橙聯(lián),最終指定物流,比如TikTok。
????????