????????跨境電商的各個(gè)環(huán)節(jié)都是開(kāi)放的,平臺(tái)、政策、物流、支付、金融、運(yùn)營(yíng)、人才、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)都在逐步成熟。
????????然而,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)還沒(méi)有完成,我們開(kāi)始看到未來(lái)的趨勢(shì),哪些模式將成為主流?供賣家參考的快速分析。
????????跨境電商物流模式
????????出口跨境電商運(yùn)營(yíng)過(guò)程中最大的問(wèn)題是物流。跨境物流存在以下問(wèn)題:
???????? 1.成本問(wèn)題
????????國(guó)際快遞的成本相對(duì)較高,而與其他物流相比,國(guó)際物流無(wú)疑是效率最高的,而物流的效率決定了買家的購(gòu)物體驗(yàn),跨境物流成本一般占總成本的30%-40%以上。
???????? 2.速度問(wèn)題
????????物流的速度對(duì)用戶的服務(wù)體驗(yàn)影響很大,也是出口跨境電商行業(yè)發(fā)展的一大障礙,這個(gè)問(wèn)題是決定服務(wù)的重要因素。
???????? 3. 清關(guān)問(wèn)題
????????跨境電商涉及國(guó)際貿(mào)易,關(guān)乎出口國(guó)和進(jìn)口國(guó)的清關(guān),如果貨物不放行,會(huì)給賣家?guī)?lái)額外的損失。
???????? 4. 追蹤問(wèn)題
????????很多包裹在中國(guó)可以準(zhǔn)確追蹤,但很多包裹出境后就無(wú)法準(zhǔn)確追蹤。尤其是在一些物流體系不發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū),我們更愿意在線跟蹤跨境物流的軌跡。
???????? 5.損失問(wèn)題
????????跨境物流系統(tǒng)從收集到最終交付需要4次、5次甚至更多次轉(zhuǎn)運(yùn),在此過(guò)程中容易出現(xiàn)包裹破損、丟失等問(wèn)題。無(wú)論您是通過(guò)郵政系統(tǒng)還是專線物流發(fā)送物品,都有一定的丟包率。
???????? 6. 退貨/換貨問(wèn)題
????????跨境交易過(guò)程中的退換貨問(wèn)題更難以解決,延長(zhǎng)物流周期。另外,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),退換貨屬于進(jìn)口行為,需要接受海關(guān)檢查,甚至可能需要繳納一定的關(guān)稅。
????????針對(duì)以上問(wèn)題,海外倉(cāng)模式可以解決大部分問(wèn)題。海外倉(cāng)成本主要由三部分組成:物流費(fèi)用+海外倉(cāng)管理費(fèi)+海外運(yùn)費(fèi)。
????????不同規(guī)模的賣家也可能有不同的海外倉(cāng)模式。使用國(guó)際倉(cāng)庫(kù)通常有三種模式:
???????? 1.自制海外倉(cāng);
???????? 2.租用亞馬遜、eBay等跨境電商平臺(tái)的海外倉(cāng);
???????? 3.租賃境外第三方海外倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)。
????????海外倉(cāng)模式適用于哪些行業(yè)和產(chǎn)品?
???????? 1.對(duì)于體積重量大的商品,使用國(guó)際快遞太貴,使用郵政小包規(guī)格有限,所以使用海外倉(cāng)的模式比較合適。
???????? 2.這些產(chǎn)品屬于單價(jià)高、毛利率高的商品,采用海外倉(cāng)模式,不僅大大降低了包裹破損率和丟失率,還提高了派送效率,提供了優(yōu)越的服務(wù)體驗(yàn)。面向海外網(wǎng)購(gòu)者的促銷活動(dòng)。
???????? 3. 周轉(zhuǎn)率高的產(chǎn)品是暢銷產(chǎn)品。此類產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率高,未售出的產(chǎn)品不多,海外倉(cāng)可以更快的完成訂單處理,幫助收款。
????????不同規(guī)模的賣家在選擇海外倉(cāng)模式時(shí)應(yīng)該注意什么?
????????使用第三方平臺(tái)的海外倉(cāng)時(shí),數(shù)據(jù)是綁定賬號(hào)的,在成本和曝光度方面有一定優(yōu)勢(shì),但一旦出現(xiàn)滯銷情況,可能會(huì)影響銷售相關(guān)店鋪。
????????第三方海外倉(cāng)IT系統(tǒng)將更加完善,這也是第三方海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)。
????????海外倉(cāng)也存在清關(guān)、銷售不佳等問(wèn)題,大包裹派送方式請(qǐng)注意相關(guān)區(qū)域無(wú)違禁品。
????????另外,如果出現(xiàn)滯銷的情況,最好作為促銷處理,但如果退回中國(guó),就會(huì)被視為進(jìn)口產(chǎn)品,手續(xù)復(fù)雜。
????????總體來(lái)看,海外倉(cāng)可能成為未來(lái)跨境電商出口的趨,。海外倉(cāng)可以提高交易效率,是解決跨境物流問(wèn)題的主要方式。
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