如何為跨境電商選擇合適的社交媒體平臺(tái)？

海外社交媒體眾多，人力物力有限，想要走出去的中小品牌不可能完全覆蓋平臺(tái)，所有社交平臺(tái)都是自己的產(chǎn)品，不適合銷售。

選擇平臺(tái)時(shí)需要考慮很多方面。希望本文能為更多想要跨境電商的朋友提供營(yíng)銷推廣思路。

在眾多社交媒體平臺(tái)中，擁有知名且成熟營(yíng)銷環(huán)境的社交媒體平臺(tái)包括Facebook、Twitter、YouTube、Instagram和TikTok。我們來(lái)看看每個(gè)數(shù)據(jù)和場(chǎng)景的特點(diǎn)：

Facebook

Facebook成立于2004年，是美國(guó)的社交媒體平臺(tái)。它擁有 28.9 億的 MAU 和 19 億的 DAU，是全球用戶規(guī)模最大的社交媒體平臺(tái)。 Facebook 的日均使用時(shí)間最長(zhǎng)，達(dá)到 58 分鐘/天。 2019 年，59% 的 Facebook 用戶年齡在 18 至 34 歲之間。 Facebook 每天有大約 14 億活躍用戶，每天上傳大約 3 億張照片，平臺(tái)上平均每天有 80 億次視頻瀏覽量。對(duì)于國(guó)外品牌來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook首頁(yè)的價(jià)值類似于“微官網(wǎng)”，F(xiàn)acebook熟人的社交屬性也可以對(duì)品牌產(chǎn)生強(qiáng)大的信任支撐作用。

推特

Twitter成立于2006年，是美國(guó)的微博和社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。 3.3 億 MAU，1 億 DAU，1.4 億條推文，一天之內(nèi)。 Twitter具有信息披露及時(shí)性強(qiáng)的特點(diǎn)，被海外品牌視為“第一新聞發(fā)布平臺(tái)”，也是獲取社交媒體用戶反饋的重要數(shù)據(jù)源。

Instagram

Instagram 成立于 2010 年，是一款提供免費(fèi)在線照片和視頻分享的社區(qū)應(yīng)用軟件。 MAU 10億，DAU 5億，用戶每天上傳照片9500萬(wàn)張，故事2.5億。根據(jù)數(shù)據(jù)表明，2019年，平臺(tái)訪客日均使用時(shí)長(zhǎng)為53分鐘。 Instagram 更突出的圖片的社交屬性得到了許多生活方式 B2C 品牌的認(rèn)可。同時(shí)，Instagram更突出的年輕用戶特征也是洞察千禧一代用戶畫(huà)像和行為偏好的重要數(shù)據(jù)源。

YouTube

YouTube 成立于 2005 年，起源于美國(guó)視頻分享網(wǎng)站，現(xiàn)已成為全球最大的視頻搜索和分享平臺(tái)。 MAU為1.52億，DAU為3000萬(wàn)，日均視頻播放量為50億，日活躍用戶為3000萬(wàn)，遠(yuǎn)低于Facebook的14億，但YouTube平臺(tái)訪問(wèn)人的日均使用時(shí)間為40分鐘。 YouTube 長(zhǎng)視頻的一個(gè)特點(diǎn)是該品牌在發(fā)布官方視頻和與有影響力的人合作進(jìn)行廣告投放方面的最佳職業(yè)。同時(shí)，近年來(lái)YouTube越來(lái)越注重短視頻，為視頻制作和發(fā)布設(shè)置了門檻。也在增加。它在一天天減少。

抖音

TikTok成立于2017年。這是一款可以在智能手機(jī)上觀看的短視頻社交應(yīng)用，擁有8億NAU和6億DAU。 TikTok 的大多數(shù)受眾都是年輕人。 TikTok 60% 的月活躍用戶年齡在 16 至 24 歲之間，美國(guó) 63% 的 TikTok 用戶年齡在 10 至 29 歲之間。目前，針對(duì) Z 世代和年輕千禧一代的品牌將找到最大的潛在客戶群。印度是TikTok全球最大的市場(chǎng)，擁有超過(guò)4.6億用戶，但印度消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)買力遠(yuǎn)低于西方國(guó)家。目前，TikTok中國(guó)賣家的真正市場(chǎng)在美國(guó)。

隨著社交媒體的發(fā)展和人們使用習(xí)慣的演變，選擇一個(gè)適合行業(yè)、目標(biāo)用戶、品牌特點(diǎn)和營(yíng)銷需求的社交媒體平臺(tái)也成為中國(guó)企業(yè)面臨的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。

哪個(gè)社交媒體平臺(tái)適合您？

識(shí)別產(chǎn)品所屬行業(yè)

例如，如果您創(chuàng)建產(chǎn)品，則可以使用照片來(lái)展示產(chǎn)品。如果有好處，Instagram和Pinterest等以照片為主的社交媒體平臺(tái)非常適合跨境電商營(yíng)銷。基于文本的產(chǎn)品，或在照片中宣傳的產(chǎn)品，例如 3C Electronic。該產(chǎn)品適用于跨境電子商務(wù)。更適合選擇推特等。

目標(biāo)用戶在哪里

無(wú)論你做什么推廣，跨境電商都需要你先定義受眾的屬性，然后根據(jù)這些屬性數(shù)據(jù)選擇社交媒體。例如，一個(gè)網(wǎng)站的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的客戶群是老年人，所以流行的社交媒體可能不適合他們。在此類平臺(tái)上推廣您的產(chǎn)品時(shí)，您可能無(wú)法賺取積分。

不要只關(guān)注著名的社交媒體網(wǎng)站

如您所知，世界上最著名的海外社交媒體平臺(tái)是Facebook、Instagram、Twitter等。大多數(shù)跨境電子商務(wù)公司肯定會(huì)選擇營(yíng)銷它們。但是，其他平臺(tái)的一些好處也不容忽視。由于用戶屬性集中，容易進(jìn)行有針對(duì)性的推廣，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)容易。如果跨界推廣者做SNS營(yíng)銷，也應(yīng)該注意這類社交平臺(tái)的進(jìn)入。比如Tumblr、Reddit等都是很棒的社交平臺(tái)，尤其是Reddit，非常適合做站外SEO。這是一個(gè)免費(fèi)平臺(tái)，用于與志同道合的用戶社區(qū)共享內(nèi)容。

衡量您的整體營(yíng)銷目標(biāo)

一些平臺(tái)有利于建立品牌評(píng)論，而另一些則有利于直接轉(zhuǎn)化。你想達(dá)到什么目標(biāo)？有一個(gè)明確的目標(biāo)也可以幫助你找到一個(gè)更好的平臺(tái)。

例如，廣告主的目的是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的曝光和引流。更好的營(yíng)銷方式是尋找KOL和KOC進(jìn)行傳播和推廣。您可以選擇 YouTube 或 Instagram 作為相應(yīng)的分發(fā)平臺(tái)。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，這是兩個(gè)。該平臺(tái)是發(fā)布官方視頻和與網(wǎng)紅合作投放廣告的最佳載體。

規(guī)劃好你的內(nèi)容，一步步推廣

無(wú)論社交媒體如何發(fā)展，它都只是一個(gè)附屬品。最重要的是計(jì)劃您的營(yíng)銷內(nèi)容。同樣地，產(chǎn)品的特性也被顯示出來(lái)。

結(jié)合各社交媒體平臺(tái)的受眾分布和內(nèi)容設(shè)置，讓企業(yè)更容易選擇合適的平臺(tái)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷推廣策略。